Libro de Reclamaciones
Goldman Group SAC
RUC:
20602513131
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1. Identificación del consumidor
Nombres
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Apellidos
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DNI
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Email
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Teléfono
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Domicilio
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Nombre y Apellidos del Padre o Madre
Para el caso de personas menores de edad:
2. Identificación del bien contratado
Tipo de bien contratado
*
Tipo de bien contratado*
Producto
Servicio
Monto Reclamado
*
Moneda
*
Moneda*
Soles
Dólares
Descripción
*
3. Detalle de reclamación y pedido del consumidor
Tipo de reclamo
*
Tipo de reclamo
Queja
Reclamo
(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Detalle
*
Pedido
4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor
Detalle
Consentimiento
*
He leido y acepto la información brindada en el parrafo acorde a lo regulado por la Legislación de Protección de Datos Personales.
Goldman Group SAC (en adelante MiEmpresa), identificada con RUC N° 20602513131, declara ser titular del Banco de Datos de Quejas y Reclamos, cuya información será almacenada por un periodo de 2 años, contados desde el registro de su queja o reclamo.
Al realizar el registro en nuestro libro de reclamaciones virtual, Ud. nos brinda su consentimiento libre, previo, expreso e informado, para que sus Datos Personales sean tratados, para la finalidad que requiera la atención de su queja y/o reclamo, conforme lo establecen las normas sobre Protección de Datos Personales.
Se le comunica que Ud. podrá revocar su consentimiento respecto a alguno de sus datos personales que no desee sean tratados, debiendo para ello presentar su solicitud. Tenga en cuenta que los datos señalados con asterisco (*), son necesarios para la atención de su queja y/o reclamo, acorde a los requisitos exigidos por la legislación sobre Libro de Reclamaciones.
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